Szerződés gázkészülékek karbantartására: a gázszolgáltató kiválasztásának sajátosságai

Ön került már olyan helyzetbe, amikor sietve kellett szakembereket keresnie gázkészülékek diagnosztikájához vagy javításához? Egyetért azzal, hogy nem túl kényelmes minden alkalommal időt tölteni a megfelelő szervezet keresésével, különösen ha a gázrendszer súlyos meghibásodásáról van szó.

Az egyetlen helyes megoldás a gázellátó vállalattal kötött gázkészülék-karbantartási szerződés. Azonban nem minden szakmai szervezet, amely gázkészülékek karbantartását kínálja, rendelkezik megbízható cég hírnevével.

Meghatároztuk a kiválasztás fő szempontjait, amelyek alapján Ön szerződést köthet képzett szakemberekkel. Először azonban érdemes tisztázni, hogy mit jelent a karbantartás fogalma, ki végzi, és milyen díjat kell fizetnie a lakosságnak a szolgáltatásért.

Miért szükséges szerződést kötni?

Ma a gázrendszer és készülékek karbantartására vonatkozó szerződés megkötése kötelező eljárás az Orosz Föderáció minden polgára számára.

Az ügyfél és a gázellátási szolgáltatásokat nyújtó szakmai vállalat közötti megállapodás a lakáson belüli gázkészülékek rendszeres ellenőrzését foglalja magában.

Még a legkisebb gázszag esetén is fontos, hogy azonnal forduljon a segélyhívó diszpécserszolgálathoz azzal a kéréssel, hogy zárják el a gázt az adott házban.

Ez lehetővé teszi a meghibásodás időben történő felismerését, például egy gáztűzhely esetén, és ezáltal a vészhelyzet elkerülését. A balesetek nagy része a lakáson belüli gázkészülékek meghibásodása miatt következik be.

A jogszabályok szerint a lakástulajdonos köteles aláírni a gázkészülékek javítására és karbantartására vonatkozó szerződést, függetlenül attól, hogy ő maga lakik-e ott vagy sem. Ezt minden ingatlantulajdonosnak meg kell tennie, mert ha akár egyikük sem köt szerződést, a ház összes lakója számára nem lesz biztonsági garancia.

A gázberendezések időben elmaradt diagnosztikája vagy javítása gyakran vezet a rendszer súlyos hibáinak figyelmen kívül hagyásához, ami katasztrofális következményekkel járhat az épület összes lakójára nézve. A lakás minden tulajdonosával aláírt szerződés garancia a benne lévő berendezések megfelelő állapotára.

Segítünk Önnek kiválasztani egy megbízható társaságot, amellyel együttműködve maximális biztonságot biztosíthat a gázberendezések használata során.

A gázkészülékek osztályozása

Az a szervezet, amellyel a lakástulajdonos szerződést köt, elvégzi a társasházon belüli berendezések mindenféle karbantartási munkáját. Az összes gázberendezés két részre osztható.

Házon belüli gázberendezés (HBG). Magában foglalja a homlokzati gázvezetékeket és a lépcsőházakban található elzárócsapokkal ellátott felszállóvezetékeket. A HBG épségéért a házkezelő társaságok felelnek, amelyek önállóan kötnek karbantartási szerződéseket a szakcégekkel.

A lakók nem viselnek semmilyen felelősséget a házon belüli gázberendezésekért.

Ebben az esetben a házon belüli gázberendezések karbantartására vonatkozó szerződést a házkezelő társaság és a szakosodott szervezet köti.

Lakáson belüli gázberendezés (LBG). Ide tartozik minden, a lakáson belül található gázt használó berendezés: a csővezeték, a tűzhelyek és a vízmelegítők, valamint a kazánok. Az LBG műszaki állapotáért a törvény szerint a lakástulajdonos vagy a bérlő felel.

A társasház lakói kötelesek szerződést kötni egy szakosodott céggel. A tervezett és nem tervezett karbantartási munkák díját a lakástulajdonos viseli, aki felelős a lakásba telepített berendezések épségéért.

Míg korábban a gázkészülékek karbantartásának költségét a gáz árába építették be, ma ezt a szolgáltatást a szakosodott szervezet számlájára kell fizetni.

Mit tartalmaz a készülékek karbantartása?

Az LBG ellenőrzését a profi cég végzi, amellyel a lakástulajdonos karbantartási szerződést köt a gázt használó berendezésekre.

A felhatalmazott szervezet szakembereinek feladatai a következők:

• a gázberendezések, beleértve a gázvezetéket és annak rögzítéseit, szemrevételezése;
• a csővezeték-csatlakozások és a csapok tömítettségének ellenőrzése szappanos emulzióval vagy speciális berendezéssel;
• az égőfejek gyújtási folyamatának beállítása a rendszer hibáinak feltárására, az égőfejek mechanikai tisztítása a szennyeződésektől;
• a gázkészülékek működőképességének ellenőrzése, a berendezés kisebb eltérései esetén a gáz automatikus elzárására szolgáló eszközök beállítása és kenése;
• berendezés bekapcsolása a gáznyomás ellenőrzéséhez és a csővezetékben lévő levegőszennyeződés jelenlétének ellenőrzéséhez;
• a szellőzőcsatornákban lévő huzat jelenlétének ellenőrzése, a füstcsatornával összekötő csövek vizsgálata;
• oktatás a gázkészülékek biztonságos háztartási használatáról.

Ha a gázberendezések élettartama nem haladja meg a 15 évet, a cég szakemberei által végzett tervezett ellenőrzést a gyártó előírásainak megfelelően kell elvégezni. Ha nincsenek ilyen előírások, akkor javasolt a karbantartást legalább 3 évente egyszer elvégezni.

A berendezés meghibásodásának észlelése esetén ajánlott szakembert hívni, de semmiképpen ne végezzen javítási munkákat saját kezűleg.

Ha a gázt használó berendezést több mint 15 éve használják – az ellenőrzést évente egyszer kell elvégezni.

A lakáson belüli gázberendezések közé a következő gázkészülékek tartoznak:

• háztartási tűzhelyek;
• fűtőkazánok;
• vízmelegítők;
• a csővezeték egy része;
• rögzítések, elzárócsapok.

A lakás tulajdonosa köteles saját maga figyelemmel kísérni a lakáson belüli berendezések állapotát.

Meghibásodás észlelése esetén köteles felvenni a kapcsolatot a gázberendezések karbantartásával foglalkozó céggel, és kifizetni minden javítási munkát.

Hogyan válasszon megfelelő céget?

A gázt használó berendezések karbantartására vonatkozó szerződést bármely szakosodott szervezettel meg lehet kötni, például a Gorgaz-zal, amely gázberendezések karbantartási szolgáltatásait nyújtja.

Minősítő értesítés nélkül a munkavállaló nem kezdheti meg feladatai ellátását, ezért köteles a megfelelő dokumentumot bemutatni az ügyfélnek.

Ha még nem döntötte el, melyik gázipari céggel érdemes szerződést kötnie a lakáson belüli gázberendezések karbantartására, hasznos tudnia, hogy minden munkát csak szakosodott vállalkozások végezhetnek.

A szerződés megkötése előtt fontos meggyőződni arról, hogy a cég szerepel-e az Ön régiójában a karbantartási tevékenység megkezdéséről szóló értesítések nyilvántartásában.

Két kötelező követelmény van a szakosodott vállalkozásokkal szemben:

1. A szervezet létszámában feltétlenül szerepelnie kell egy diszpécserszolgálatnak, amelyhez a nap bármely szakában fordulni lehet.
2. A cég munkavállalói kötelesek időben átesni a minősítésen, és annak eredményei alapján munkavégzési engedélyt szerezni.

A hatalmas verseny sok céget arra kényszerít, hogy különféle trükköket kínáljanak ügyfeleiknek, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy előnyösen kitűnjenek a hasonló szervezetek közül.

Ezért a szerződés aláírása előtt fontos alaposan megismerkedni annak tartalmával, hogy ne váljon egy inkompetens cég ügyfelévé.

A karbantartási szerződés megkötése

Ha Ön már döntött a gázszolgáltató cég kiválasztásáról, és biztos annak megbízhatóságában, akkor ezután szerződést kell kötnie a lakáson belüli berendezések rendszeres karbantartására. A szerződés aláírásának eljárása több szakaszból áll.

Ez az eljárás a társaság fő szolgáltatásainak listájába tartozik, amelyek a berendezések karbantartására vonatkozó szerződésben szerepelnek, ezért kötelező érvényű.

A társaság munkatársai minden lakóval elbeszélgetnek a gázkészülékek biztonságos használatának szabályairól, ezután a lakó megkapja a lakóhelye szerinti előfizetői füzetet. Ebben rögzítik a lakásba telepített összes gázkészüléket, valamint feltüntetik a tájékoztatások, ellenőrzések és javítási munkák elvégzését.

Az irattárban össze kell vetni a meglévő berendezések megfelelőségét a gázelosztó társaságnál nyilvántartott listával. Ezen a szakaszon merül fel a legtöbb lakónál a legnagyobb probléma, mivel sokan önállóan végezték el a gázberendezések cseréjét és javítását, ami törvényellenes.

A gázberendezések időben el nem végzett átírása miatt az ügyfelek gyakran szembesülnek azzal, hogy a telepített berendezések nem egyeznek az előfizetői füzetben szereplő bejegyzésekkel.

Ezután a lakástulajdonos és a szakcég között karbantartási szerződés jön létre. Ehhez a többszintes ház lakójának magánál kell tartania a személyi igazolványát és a lakásra vonatkozó dokumentumokat.

A szerződést legalább 3 évre kötik. A végrehajtó szervezetnek évente egyszer kell ellenőriznie a berendezéseket, és az elvégzett munka eredményei alapján a megfelelő igazolást kell kiállítania az ügyfél számára.

A gázberendezések helyes telepítését előre nem látható következmények nélkül csak szakképzett szakember végezheti el, ezért ne próbálja meg ezt önállóan megtenni.

A gázszolgáltatóval kötött szerződés kötelező eljárás minden lakástulajdonos számára. Ez szükséges a gázkészülékek használata során a biztonság garantálásához minden lakó számára.

A megbízható társaság kiválasztásakor fontos figyelmet fordítani arra, hogy a szervezet munkatársai sikeresen teljesítették-e a minősítést, valamint meg kell győződni arról, hogy a létszám magában foglalja a vészhelyzeti diszpécserszolgálatot.

A felek jogai és kötelezettségei

A szerződés aláírása előtt az ügyfélnek alaposan át kell tanulmányoznia a megállapodás minden pontját, hogy világosan értse mindkét fél jogait és kötelezettségeit.

Először is meg kell vizsgálni a társaság közvetlen kötelezettségeit, hogy mi tartozik a gázberendezések karbantartására vonatkozó szerződésbe:

• a szerződésben meghatározott összes szolgáltatás nyújtása;
• közvetlen felelősségvállalás az elvégzett munka minőségéért;
• a szolgálat munkatársai által a vészhelyzetek bekövetkezése esetén a bejelentések éjjel-nappali fogadása;
• A munkavállalók és a ház lakóinak mozgósítása vis maior helyzetek esetén;
• A munkavállalók számára a tanfolyamok időben történő elvégzésének biztosítása.

A szerződésben foglalt kötelezettségek megsértése esetén a vállalkozó felelős a nyújtott szolgáltatások minőségének nem megfelelőségéért, valamint a munkavégzés során a megrendelőnek okozott károkért és veszteségekért. A vállalkozó köteles a megrendelő által elszenvedett valamennyi veszteséget teljes mértékben megtéríteni.

Egy adott szervezettel való együttműködés megkezdéséhez a lakás tulajdonosának alaposan át kell tanulmányoznia a szerződés minden pontját, hogy világosan megértse mindkét fél jogait és kötelezettségeit.

A szerződés aláírása előtt az előfizetőnek a gázszolgáltató irodájában kell kérelmet benyújtania, és meg kell adnia minden szükséges információt a lakáson belüli berendezésekről. A végső szakasz a szerződés aláírása három évre, és a megállapodás időtartama alatt a vállalkozónak nincs joga növelni a nyújtott szolgáltatások díját.

A gázcég viszont jogosult: átadni az ügyfélnek a nyújtott karbantartásról szóló jegyzőkönyvet, valamint követelni a megrendelőtől az elvégzett munkák időben történő kifizetését.

Mielőtt aláírná a szerződést az első tetszőleges társasággal, fontos figyelembe venni annak hírnevét, beleértve a fennállásának idejét és az árképzési politikát. A gyanúsan alacsony szolgáltatási díj sok ügyfél számára csali, ami miatt gyakran szenved az elvégzett munka minősége.

A szerződés megkötésekor a lakás tulajdonosának joga van követelni a dokumentum mellékletét, ahol az elvégzendő munkák listája szerepel. Ha a vállalkozó nem teljesíti a megállapodásban foglalt kötelezettségeit, az ügyfél jogosult arra, hogy ne írja alá a jegyzőkönyvet, és reklamációval forduljon a gázcéghez. A gázberendezések karbantartásának díját csak a jegyzőkönyv aláírása után kell megfizetni.

A megrendelő kötelezettségei a következők:

• a gázkészülékek használata során a biztonsági szabályok betartása;
• ne akadályozza a szervezet munkavállalóit a gázberendezésekhez való hozzáférésben;
• időben értesíteni a szolgálatokat a gáz elzárásának szükségességéről;
• nem végezheti el saját maga a gázrendszerek javítását vagy szétszerelését;
• időben kifizetni az elvégzett munkákról szóló számlákat.

A lakás tulajdonosának megállapodást kell aláírnia bármely szakosodott szervezettel, amely a gázberendezések karbantartási szolgáltatásait nyújtja.

Ez garanciát jelent a lakáson belüli gázkészülékek hibátlan működésére, ami biztosítja a ház minden lakójának biztonságát.

Ne próbálja Ön saát maga elhárítani a gázszivárgást, hanem azonnal értesítse a gázszolgáltató társaság ügyeleti diszpécserszolgálatát.

Vészhelyzet eseetén a lakás tulajdonosa köteles bejelentést teni az ügyeleti diszpécserszolgálatnak. A gázszivárgás figyelmen kívül hagyása veszélyezteti a társasház összes lakóját, és katasztrofális következményekkel jár.

A megrendelőnek joga van, hogy a nap bármely szakában a segélyhívó szolgálat telefonszámán bejelentést tegyen, és kérje a berendezés állapotának javítását célzó kiegészítő munkálatok elvégzését.

Mindkét fél köteles betartani az írásbeli megállapodásban foglalt szabályokat. Ellenkező esetben a szerződés felelősséget ír elő, amelyet a szabályokat megszegő fél visel.

Következtetések és hasznos vidéó a témából

A gázberendezésre vonatkozó szerződés megkötésének fontosságáról további részleteket a videóból tudhat meg:

A szerződés késedelmes megkötésének következményei radikálisak lehetnek:

Minden társasházi lakos köteles gázszerződést kötni, még akkor is, ha kételkedik annak szükségességében. Ha aláírja a megállapodást a karbantartással foglalkozó szakcéggel, biztos lehet abban, hogy az Ön lakásában lévő gázkészülékek biztonságosan működnek. Továbbá, vészhelyzet esetén nem kell aggódnia amiatt, hogy a gázszolgáltató munkatársai időben megérkeznek-e.

Ha Ön már kötött szerződést szakcéggel, ossza meg tapasztalatait az alábbi visszajelzési űrlapon. Tegyen fel kérdéseket a cikk kommentjei között, és sok hasznos információt kaphat szakértőinktől.