Mit tegyen, ha a felső szomszédok eláztatják: hová forduljon és milyen dokumentumok szükségesek?

A kellemetlenségek mindig váratlanul történnek. Hiszen rossz híreket ön általában nem vár. De senkinek sem sikerült még életet élnie kudarcok, bosszantó incidensek és apró csínytevések nélkül, amelyek negatív hatását jelentősen csökkenteni lehet, ha felkészülten fogadja a bajt.

Az egyik ilyen rendkívüli esemény lehet az árvíz. Ahhoz, hogy a bosszantó eseményt túlélje felesleges stressz nélkül és minimális anyagi veszteséggel, tudnia kell, mit tegyen, ha a felső szomszédok eláztatják, hogyan hárítsa el az “árvíz” következményeit, és hogyan oldja meg a vitás kérdéseket.

A felvetett kérdésekre adott válaszokat tanulmányoztuk és részletesen kifejtettük a cikkben. Az információ segít az áradás felelősének megállapításában és kártérítés szerzésében az ingatlan károsodásáért. Ne feledje: aki előre figyelmeztetve van, az felvértezve van.

Mit tegyen áradás idején?

Ha tavaszi csöpögés hangját hallja az évszakhoz nem illő időben és olyan helyen, ahol nincsenek jégcsapok, például a fürdőszobájában, sürgősen ki kell derítenie, mi történt. Sajnos a felső szintről jött szivárgás. Ez kellemetlenség, de nem tragédia.

Önnek össze kell szednie magát, és haladéktalanul cselekednie kell, mert sok múlik az Ön hozzáértő cselekedetein. Mi pedig tanácsot adunk, mit tegyen, ha a szomszédok eláztatták a lakását.

Jó, ha a lakásának elárasztásakor szerencséje van, és otthon tartózkodik: ebben az esetben általában elkerülhető a jelentős kár, ha időben intézkedik és elzárja a vizet.

Saját lakását csak akkor kell áramtalanítania, ha a szivárgás valóban nagy mértékű. Egy kis folt a mennyezeten nem jelent jelentős veszélyt. Az áradás azonban rövidzárlathoz vezethet valahol a falban, vagy áramütést okozhat a lakásban tartózkodóknak.

A népi nevén biztosítéknak nevezett automatikus megszakítót a lépcsőházban lévő kapcsolótáblában kell keresni. Pontosan tudnia kell, hogy melyik az Öné, hogy ne kapcsolja le tévedésből a szomszédokat.

Az Ön lakásának áramtalanításához meg kell nyomnia a piros gombot az automata biztosítékon. A kapcsoló kart kikapcsolt állásba lehet állítani. Ha az áradás nem szűnik meg, annak forrását el kell zárni.

Ezt így lehet megtenni:

• ha a fenti szomszédok otthon vannak, figyelmeztesse őket, hogy eláztatják Önt – zárják el a csapot;
• ha távol vannak, hívja fel a társasházkezelőt – küldjék a szivárgáselhárító szolgálatot, hogy zárják el a vizet.

Egyébként a szivárgáselhárító szolgálat munkatársai később jegyzőkönyvet készítenek az Ön lakásának eláztatásáról.

Ez egy modern szelep, és egész reprezentatívan néz ki; ha viszont Ön a régi berendezéssel próbál meg önállóan birkózni, nagy a valószínűsége, hogy súlyosbítja a helyzetet.

Mit nem szabad tenni:

• nem szabad betörni a szomszédok lakásának ajtaját, ellenkező esetben az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyve 139. cikkelyének hatálya alá kerülhet, amely a lakóhely sérthetetlenségének megsértéséért való büntetőjogi felelősségről rendelkezik;
• ha akadálytalan hozzáférése van a teljes lépcsőház vízellátását elzáró csaphoz, használhatja azt, de ha később észlelik, hogy az Ön cselekedetei kárt okoztak a berendezésben vagy a vagyonban, felelnie kell.

Mindenesetre összeszedetten, gyorsan, de pánik nélkül kell cselekednie. Akkor sikerül megvédenie a saját érdekeit, anélkül hogy másokét sértené.

Az eláztatás felelősének felkutatása

Annak meghatározásához, hogy ki a felelős az Ön lakásának eláztatásáért, ki kell derítenie, hogy hol keletkezett a vízszivárgás. Hiszen a szomszédok, akik elfelejtették elzárni a csapot – bármilyen furcsán hangzik is – nem a leggyakoribb oka a szivárgásoknak.

Gyakrabban fordul elő a vízellátási felszállócső áttörése. Ez a helyzet különösen jellemző a régi, elhasználódott közművekkel rendelkező házakra, ahol a csővezetékek cserére szorulnak. Ilyen esetben a felelős megállapítása bonyolultabb, mint amikor egy csapot felejtenek el elzárni.

Ne siessen a szomszédokat hibáztatni a kialakult vészhelyzetben, még akkor sem, ha a víz az ő lakásukból folyik.

Tehát, ha a vízellátó rendszerben történik áttörés, akkor a felelősök lehetnek:

• a kezelő társaság (UK), ha a szivárgás az első elzáró szerkezet, például a felső lakásban található elzárócsap előtt észlelhető;
• a felső szomszédok, ha a szivárgás az említett elzáró szerkezet – a csap – után található.

Ezt a felelős megállapítására szolgáló eljárást a Társasházi közös tulajdon fenntartásának szabályai (a továbbiakban: Szabályok) határozzák meg, amelyeket az Orosz Föderáció Kormányának 2006. augusztus 13-i 491. számú rendelete, valamint az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve (Ptk.) és Lakásügyi Törvénykönyve (LTK.) hagyott jóvá.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 210. cikke megállapítja a tulajdonosok felelősségét a tulajdonukban lévő ingatlan karbantartásáért. A Lakásügyi Törvénykönyv 36. cikke és a Polgári Törvénykönyv 290. cikke szerint a lakóhelyiségek tulajdonosai a közös tulajdonban lévő ház közműveinek közös tulajdonosai.

A tulajdonosok által a kezelő társasággal kötött szerződés a közös ház közműveinek megőrzéséért való felelősséget az üzemeltetőkre ruházza át.

A lakásban lévő első elzáró szerkezet (a golyóscsap) egyfajta elválasztó pont, amely elhatárolja a felelősségi köröket: a csap előtt a társaság, utána a lakás tulajdonosa a felelős. Ezt a Szabályok 1. részének 5. pontja határozza meg.

A fűtési rendszer áttörése esetén azonban nincs ilyen megkülönböztetés. A törölközőszárító, a felszállócsövek és a fűtőtestek elhelyezkedésétől függetlenül azok áttörése a kezelő társaság felelősségét vonja maga után (a Szabályok 1. részének 6. pontja). Sőt, a jogalkalmazásra vonatkozó bírói gyakorlat már rendelkezésre áll.

Ennek a szabálynak azonban vannak kivételei. Ha a lakásban a fűtési rendszert önállóan átalakították, és erről a ház állapotáért és karbantartásáért felelős társaságot senki sem értesítette, akkor a szivárgásért az átalakított lakás tulajdonosa lesz a felelős.

Hogyan rögzítik az elárasztás tényét?

A lakás elárasztásának következményeit jegyzőkönyvvel kell rögzíteni, amelynek elkészítéséhez szükség van a kezelő társaság képviselőjére. Őt azonnal ki kell hívni.

Amíg nincs itt, nem szabad időt vesztegetni, a következő lépéseket kell megtenni:

1. Végezzen fénykép- és videofelvételt az okozott kárról. A fényképei és a videó bizonyítékként szolgálnak a bíróságon, ha a bírósági eljárás elkerülhetetlenné válik.
2. Hívja meg a szomszédokat. Két-három személy elegendő lesz ahhoz, hogy tanúként vegyenek részt a jegyzőkönyv felvételében.

Ha addig az időpontig a kezelő társaság képviselője még nem érkezett meg, akkor hozzá lehet kezdeni a jegyzőkönyv felvételéhez nélküle.

Nem mindig van lehetősége a kezelő társaság képviselőinek azonnal megjelenni a lakás megtekintésére és a jegyzőkönyv felvételére: össze lehet hívni egy bizottságot a szomszédokból, és maguk is elkészíthetik a szükséges dokumentumot.

A jegyzőkönyv elkészítésének menete

Tehát jegyzőkönyvet kell felvenni a lakás elárasztásának következményeiről.

A következő adatoknak feltétlenül szerepelniük kell benne:

• a dokumentum neve;
• a károsult lakás teljes címe;
• a jegyzőkönyv dátuma: nap, hónap, év;
• a bizottság tagjainak teljes felsorolása; ide tartozik: a károsult (Ön), a tanúként meghívott szomszédok, a kárért felelős személy (ha van), és a kezelő társaság képviselője (ha van); ne felejtse el feltüntetni a kezelő társaság képviselőjének beosztását;
• a történtek lényege: röviden felsorolni a tényeket, leírni a lakást.

Például a jegyzőkönyv készítője (név) jelezheti, hogy jelen jegyzőkönyvet a(z) (teljes cím) alatti N számú lakás vizsgálata során vette fel, az egy emelettel feljebb található N számú lakásból történt elárasztás ténye miatt.

A károsult lakás az N emeletes ház X. emeletén található, N szobából áll. Ha a baleset oka ismert, fel kell tüntetni. Ellenkező esetben a feltételezett ok írható.

Áttérés a leíró részre

E rész elején a jegyzőkönyvben a következőt kell írni: „A bizottság a vizsgálat napján megállapította…”. Nem minden elárasztási következmény jelentkezik azonnal. Néha ehhez 2-3 nap szükséges. Új következmények felfedezésekor (például felfelé domborodott parketta) ezeket a tényeket kiegészítésként be kell vezetni a jegyzőkönyvbe.

Kezdetben a parketta nem tűnhet sérültnek, de néhány nap múlva, amikor a fedés száradni kezd, teljesen tönkremehet.

Feltétlenül meg kell említeni azt is, hogy a jegyzőkönyv külső szemle alapján készült. Műszeres ellenőrzés esetén a kellemetlenségek mértéke súlyosabbnak bizonyulhat, mert „szemre” nem minden hiba látható.

Gondosan fel kell jegyezni az elárasztás nyomainak minden adatát:

• mely helyiségekben találhatók;
• konkrétan hol vannak – mennyezet, falak, padlók;
• a meglévő nyomok intenzitása;
• felsoroljuk az összes károsult vagyontárgyat – bútor, műszaki cikkek, parketta, belsőépítészeti elemek.

Ha a szivárgás helyéül szolgáló lakás tulajdonosa megengedi, a jegyzőkönyvbe felvehető az elárasztás helyének leírása. Mindent, amit ebben a lakásban lát, be kell vezetni a jegyzőkönyvbe: nedves padló, repedezett, meghibásodott vízvezeték stb.

Fénykép- és videófelvételek készítésekor ezt a tényt fel kell tüntetni a jegyzőkönyvben. Ezt követően érdemes kinyomtatni a fényképeket, és azokat a bizottság minden tagjával hitelesíttetni. Ha a kárt okozó személy megtagadta a jegyzőkönyv aláírását, az nem probléma: egyszerűen rögzíteni kell ezt a tényt a dokumentumban.

Annak ellenére, hogy sok kár keletkezhet, és ezek leírása sok időt vesz igénybe, tegye meg: az Ön elszántsága nem hagy illúziót a vétkesnek arról, hogy szárazon megússza.

Körülbelül hasonló tartalmú jegyzőkönyvet a baleset okának kötelező feltüntetésével az üzemeltető társaság képviselőjének is el kell készítenie. Ügyeljen rá, hogy mindazt feltüntesse, amit Ön fontosnak tart. Ha vitás kérdések merülnek fel, ne habozzon észrevételeket tenni. A kész dokumentumot ki kell egészítenie a hibajegyzéknek.

Amikor az üzemeltetők a baleset vétkesévé válnak, megpróbálják elferdíteni vagy „észre sem venni” a bűnösségüket meghatározó lényeges tényeket, mert el akarják kerülni a felelősséget, vagy csökkenteni annak mértékét.

Ne feledje, hogy a céljaik eltérőek, az Öné a kártérítés. Az üzemeltető társaság köteles Önnek átadni a jegyzőkönyv egy példányát.

Egyébként, ha a károsult lakás nincs privatizálva, alaposan tanulmányozza át a szociális bérleti szerződését, mivel az ilyen lakás tulajdonosa az állam.

Problémák peren kívüli megoldása

Ne feledje, hogy az Ön célja nem a szomszédokkal való veszekedés, hanem az Önnek okozott kár megtérítése. A legjobb kiút mindig – az, hogy megegyeznek anélkül, hogy bírósághoz folyamodnának, és elfelejtik ezt a kellemetlen helyzetet.

A szomszédokkal a peren kívüli kártérítésről nem azonnal, hanem az elárasztás dátumától számított 2-3 nap elteltével kell beszélni. Ez idő alatt általában megjelennek a baleset által okozott összes rejtett hiba.

A kár összege nyilvánvalóvá válik, akárcsak az elvégzendő munkák mértéke. Készítsen írásbeli igényt a kár elhárításához szükséges munkák költségvetésének mellékletével.

Igyekezzen nem a bíróságig vinni az ügyet: egyrészt a kérdés békés megoldása időt és energiát takarít meg Önnek, másrészt még egymás mellett kell élniük.

Előfordul, hogy a vétkesek azonnal kifizetik a károsultaknak a teljes összeget, de az ilyen esetek inkább kivételek, mint szabályok. De már az is jó, ha a szomszédok vagy az üzemeltető társaság egyszerűen beleegyezik az általuk okozott kár megtérítésébe.

Írásban kell elkészíteni és közjegyzővel hitelesíttetni az ilyen megtérítésről szóló megállapodást, feltüntetve a végső elszámolás dátumát. Ne hanyagolja el a közjegyző szolgáltatásait, még akkor sem, ha úgy tűnik, hogy biztos az ellenérdekű fél szándékaiban. A megállapodáshoz csatolni kell a felek által aláírt, az elvégzendő munkák költségvetését.

A konfliktusban részt vevő felek közötti elszámolás tényét igazolhatja az az elismervény, amelyet a károsult ad az elárasztás okozójának. Ebben fel kell tüntetni, hogy a baleset által okozott kár összegét teljes mértékben megtérítették, és a károsult félnek nincs több anyagi követelése.

Mit tegyen, ha mégis a bírósághoz kell fordulnia?

Ha a konfliktus békés rendezésére tett kísérlet nem talált visszhangra a baleset okozójánál, akkor a bírósághoz kell fordulni. Ebben nincs semmi ijesztő, kivéve, hogy a folyamat elhúzódhat, és az Önnek járó tényleges kifizetések nem érkeznek meg olyan gyorsan, ahogy szeretné.

Tudja, hogy a keresetlevél bírósághoz történő benyújtása után nem kezdhet hozzá a javítási munkálatokhoz, mert kijelölhető az ügy újbóli tárgyalása. Mindazonáltal, ha a többi lehetőség kimerült, forduljon a bírósághoz.

Előkészítő szakasz

Szükséges meghívni egy hozzáértő szakembert, aki jogosult a kár felmérésére. Hova érdemes még fordulni, és kit kell bevonni, ha a szomszédok elárasztották és kárt okoztak? Lehet egy szakértőt megbízni a Kereskedelmi és Iparkamarából vagy egy szakosított értékbecslő szervezetből.

A szakértői vizsgálatot hivatalosan kell elvégezni, a következők összeállításával:

• szolgáltatási szerződés;
• munkavégzési jegyzőkönyv;
• fizetési nyugták stb.

A szakértői értékelés elvégzésének költségei beszámíthatók a kár teljes összegébe, amelyet a vétkes félnek kell megtérítenie.

Az ilyen értesítő táviratot a baleset okozójának címzett előre el kell küldeni, hogy lehetősége legyen jelen lenni a független szakértői vizsgálat során (+)

Egyébként a vétkes felet értesíteni kell a szakértői vizsgálat időpontjáról és helyéről. Ehhez a megállapított időpont előtt 4-5 nappal táviratot küldenek a vétkesek címére. Amennyiben a megadott időben nem jelennek meg, a szakértői jegyzőkönyvben ezt fel kell tüntetni.

Hogyan zajlik a szakértői vizsgálat?

Az elárasztott lakásban keletkezett károkat a megbeszélt időpontban meg kell vizsgálni. A szakértő számára be kell mutatni az összes kárt, valamint az elárasztási jegyzőkönyvet és a károsult bútorok, háztartási gépek dokumentációját.

A károsult érdeke, hogy a vizsgálat a lehető legalaposabban történjen, és minden, a balesetből származó kárra vonatkozó tény bekerüljön a szakértői jelentésbe. Az elkészült értékbecslői jelentés fontos, de nem az egyetlen dokumentum, amelyet a bíróság elé kell terjeszteni.

Gyűjtse össze a bírósághoz szükséges dokumentumokat!

Az ügy bírósági tárgyalásához az alábbi dokumentumokat kell benyújtani:

• keresetlevél – a keresetlevélben szereplő adatok összetételét az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartásának 131. cikke határozza meg;
• a lakás elárasztása következményeiről szóló jegyzőkönyv másolata, amely az elárasztás napján készült és aláírták;
• költségvetés a baleset következményeinek elhárításához szükséges munkákra;
• Független szakértői jegyzőkönyv – az elárasztás okának megjelölése, anyagi kár felmérése;
• Költségvetési dokumentáció az értékbecslési munkák költségeiről;
• Tulajdonjogot igazoló dokumentumok a lakásra – adásvételi szerződés, ajándékozási szerződés, öröklés stb.

Ügyeljen a keresetlevélben megjelölt kár végösszegére. Ha az nem haladja meg a 200 000 forintot, akkor az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartásának 23. § (5) bekezdése értelmében az ügyet a békebíróság tárgyalhatja. Ennek az összegnek a túllépése esetén a keresetet a 22. § szerint az alperes lakóhelye szerinti járásbírósághoz kell benyújtani.

A megállapított kár összege hatással van az Ön által a bírósági eljárásért fizetendő állami illeték mértékére is.

Ha a független értékbecslés nem történt meg a bírósághoz fordulást megelőzően, a bíróság mindenképpen elrendeli az építőipari-műszaki szakértői vizsgálatot.

Sajnos a lakás elárasztása korántsem olyan ritka eset, mint szeretnénk, és ha ez egy folyamatban lévő bírósági eljárás során megismétlődik, az erre vonatkozó anyagok csatolhatók a már meglévő ügyhöz.

Előfordulhat, hogy a bírósági eljárás során a károsult lakás újabb elárasztása történik. Ekkor ismételten jegyzőkönyvet kell készíteni, a költségvetést módosítani, és ezeket a dokumentumokat be kell nyújtani a bírósághoz, hogy csatolják a már meglévő ügyhöz.

A megítélt összeg behajtása

Amikor a bíróság a károsult fél javára dönt, Ön megkapja a végrehajtási lapot. Ezt követően a bírósági végrehajtókhoz kell fordulnia, hogy a károkozót a bírósági döntés végrehajtására kényszerítsék.

A bírósági végrehajtói szolgálathoz (területi iroda) a fogadónapon kell mennie. Vigye magával személyazonosító okmányait, a bíróság által kiállított végrehajtási lapot és bankszámla adatait a kárösszeg átutalásához.

A helyszínen Önnek kérelmet kell írnia, amely alapján a végrehajtási eljárást megindítják.

Az a bírósági végrehajtó, akire az Ön ügyét bízták, egyszerre több hasonló, eltérő bonyolultságú ügyet is kezel, ezért ne feledkezzen meg arról, hogy időnként emlékeztesse magára.

Bár a jogszabályok szerint a bírósági döntés végrehajtására mindössze öt nap áll rendelkezésre, az eljárás sokkal tovább tarthat. A gyorsítás érdekében néhány nappal a kérelem benyújtásának dátuma után érdeklődjön meg, hogy melyik szakemberre bízták az Ön ügyét.

Szüksége van a végrehajtó telefonszámára és teljes nevére. Az Ön ügye csupán egy a sok közül, ezért csak rendszeresen emlékeztetve őt magára, érheti el végül a kívánt eredményt.

Ahhoz, hogy Ön ne váljon árvíz okozójává, rendszeresen ellenőriznie kell a lakásban a vízvezetékcsöveket, vizsgálnia kell a csatlakozások tömítettségét, és figyelnie kell a csapok állapotát. A kockázatokat részben csökkentheti, ha a fürdőszobában telepít egy szivárgásérzékelőt – egy árvédelmi rendszert.

Ha azonban megtörtént a baj, és Ön elárasztotta a szomszédokat, akkor azt tanácsoljuk, hogy ismerkedjen meg az ebben a cikkben található információkkal.

Következtetések és hasznos vidéó a témából

Ez a videóanyag segíteni fog Önnek rendszerezni a megszerzett ismereteket arról, hogy mit tegyen, ha a felső szomszédok elárasztották az Ön lakását.

A Toljatti Avtozavodszkij járás ügyészhelyettesének tanácsadása lehetővé teszi Önnek, hogy ne csak helyesen eligazodjon a bíróság számára szükséges dokumentációban, hanem elgondolkozzon azon is, érdemes-e biztosítania az ingatlanát az elárasztás ellen.

Most már pontosan tudja, milyen sorrendben kell eljárnia a lakás elárasztásakor keletkezett ingatlan kárának megtérítéséhez.

Őrizze meg a dokumentumok jegyzékét, amelyre szüksége lehet a bírósághoz forduláskor, hogy mindig felkészült legyen. Cselekedjen nyugodtan, ne adjon teret az érzelmeinek, és próbáljon meg mégis békés, peren kívüli megegyezésre jutni az idegei, ideje és ereje megőrzése érdekében.

Van mit hozzátennie? Vagy meg szeretné osztani a tapasztalatait a felső szomszédok általi elárasztást követő problémák megoldásáról? Hozzászólásokat hagyhat a bejegyzéshez, és részt vehet a vitákban. A kapcsolatfelvételi űrlap az alsó blokkban található.