Samsung mosógép hibái: hogyan ismerje fel a meghibásodást és végezze el a javítást

Annak érdekében, hogy a tulajdonos önállóan kideríthesse a Samsung, mosógép hibáit, a gyártó egy jelzőrendszert hozott létre. Meghibásodás esetén a kijelzőn egy betűkből és számokból álló kód jelenik meg.

Azokon a készülékeken, amelyeken nincs kijelző, a panel gombjainál lévő megfelelő jelzőfények világítanak. A kód megfejtésének ismeretében kisebb meghibásodást is elháríthatunk anélkül, hogy szakember segítségét kellene kérnünk. Vizsgáljuk meg részletesebben, hogy mit jeleznek a fő hibakódok.

A főbb meghibásodások tünetei

Az alapvető diagnosztikát a gép működésében korábban nem tapasztalt eltérések vagy a külsejében bekövetkezett változások alapján lehet elvégezni.

Szokatlan szag megjelenése

Ez a jelenség a mechanikai alkatrészek erős kopása esetén jelentkezhet. A probléma az alkatrészek újakra cserélésével oldható meg.

Ha egyértelműen érezhető az égő szag, az a rövidzárlat jele. A gépet ki kell kapcsolni, és szakemberhez kell fordulni.

A «Samsung» márka alatt gyártott mosógép szervesen illeszkedik bármilyen enteriőrbe. A kezelése elég egyszerű – csak ki kell választani a dobba berakott ruhákhoz illő programot. A gép ekkor automatikusan kiválasztja az összes módot.

Szokatlan zajok észlelése

Erős zaj hallható a tartály vízzel való feltöltése közben – az ok a nagy víznyomásban rejlik. Ha a bemeneti szelep szabályozása nem hoz eredményt, lehetséges, hogy idegen tárgyak vannak a betápláló tömlőben.

Az időszakos zaj a centrifugálás során azt jelzi, hogy a gép nincs megfelelően beállítva, vagy idegen tárgy került a dobba vagy a házba. Ebben az esetben a készüléket alaposan meg kell vizsgálni és át kell helyezni.

A leeresztés közbeni zaj oka lehet az alátámasztó felület ferdesége. A hangos zaj megszüntetéséhez helyesen kell beállítani a házat, és meg kell győződni a leeresztő szivattyú szűrőjének tisztaságáról.

Ha működés közben a motor erősen búg vagy kopogás hallatszik, szakember tanácsára van szükség.

A ház színének megváltozása

A festék leválhat és megváltoztathatja az árnyalatát, ha a mosógépet magas páratartalmú helyiségben helyezik el. Általában a készülék házának alsó része és az alja szenved.

Ha a sérülések kisebbek, Ön saját maga is megfestheti és megtisztíthatja az érintett területeket. A probléma további megszüntetéséhez a gépet egy száraz, jól szellőző helyiségbe kell áthelyezni.

Nem megfelelő körülmények között a mosógép gyorsan tönkremehet. Ezért a fürdőszobában, ahol mindig magas a páratartalom, jobb, ha Ön nem telepíti.

A vízszivárgás különböző megnyilvánulásai

A ház alól kifolyó tócsa jelenléte a vízelvezető és vízellátó tömlők hibáira utal. Ha az önálló vizsgálat során valóban repedéseket és lyukakat talál, az elemeket ki kell cserélni. Ellenkező esetben szakember beavatkozására van szükség.

A poradagoló rekesz túltöltése vagy eltömődése esetén szintén szivárgás léphet fel. A probléma megszüntetéséhez alaposan ki kell tisztítani a rekeszt.

Ha a vizsgálat során a géphez csatlakozó csövek helyén szivárgást észlel, a szerelést meg kell ismételni, vagy ki kell cserélni a tömítőelemet.

Az ajtó működésének hibája

Az ajtó beszorulása a hálózati feszültségingadozásokra utal. Ebben az esetben az ajtó kinyitásához nyomja meg és tartsa lenyomva elég hosszú ideig a bekapcsológombot.

Ha az ajtó nem záródik, akkor lehet, hogy a dob túlzott mennyiségű ruha miatt, vagy idegen tárgyak bejutása a résbe akadályozza.

A gép töltőnyílásának ajtajának könnyen kell nyílnia és záródnia. A működési zavarok nemcsak a mechanizmus hibáira, hanem a készülék súlyosabb problémáira is utalhatnak.

A kijelző működésének zavarai

A szimbólumok lefagynak, és nincs háttérvilágítás – ez a vezérlőpanelbe jutó nedvességre utalhat. A gépet ki kell húzni a hálózatból, és egy napig szárítani kell. Ha a kijelző bekapcsoláskor nem gyullad fel, vagy ismeretlen szimbólumok jelennek meg rajta, forduljon a szervizközponthoz.

Lehetséges hibák és azok elhárításának módjai

Ha a mosógép kijelzőjén számok és betűk kombinációja jelenik meg, vagy a képernyő nélküli modelleken égő lámpák kombinációja látható, majd a gép leáll – ez azt jelenti, hogy bizonyos meghibásodások léptek fel.

A kódok jelentésének ismeretében gyorsan felmérhető a probléma súlyossága, és eldönthető, hogy a felhasználó figyelmetlenségének következménye-e, vagy komoly meghibásodás történt, amely szakember beavatkozását igényli.

№1. A nyomáskapcsoló működésének zavarai

A képernyőn olyan kombinációk megjelenése, mint 1E, E7, 1C, a vízérzékelő, az úgynevezett nyomáskapcsoló hibájára utal. Azoknál a modelleknél, amelyek nem rendelkeznek kijelzővel, ebben az esetben az összes mosásjelző villog, és az összes hőmérsékleti mód jelzője világít, kivéve a Bio 60°C-ot.

A gép szó szerint a bekapcsolás után azonnal jelezni kezdi a meghibásodást. Ez a hiba legtöbbször szakember segítségét igényli, de bizonyos esetekben a problémák önállóan is elháríthatók.

A beöntött víz mennyiségének szabályozása nagyon fontos a mosógép normál működéséhez. Ha a szintrelé (nyomáskapcsoló) meghibásodik, a készülék nem fogja tudni ellátni a funkcióit.

A hiba elhárításához a következő lépéseket kell elvégezni:

• Kapcsolja ki a gépet 5 percre a hálózatból. Ha az ok az érzékelő egyszeri meghibásodása volt, a készülék normálisan elkezdi végrehajtani a programot.
• Ellenőrizni kell az összes érintkezőt a nyomáskapcsolótól a vezérlőmodulig. Nagyon valószínű, hogy a hiba oka az egyik csatlakozó leválása.
• A probléma felderítése érdekében ellenőrizni kell a vízszint-érzékelőt a nyomásvételi kamrával összekötő cső állapotát. Lehet, hogy meghajlott vagy lecsúszott. A hiba javításához vissza kell helyezni az eredeti helyzetébe.

Ha a fenti műveleteket elvégezte, de a kód továbbra is megjelenik a kijelzőn, jobb, ha szervizközponthoz fordul, és szakemberekre bízza a javítást.

№2. A mosógép fordulatszám-érzékelőjével kapcsolatos problémák

A 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA kódok a tachométer hibája miatt jelenhetnek meg a képernyőn. Ez a kis eszköz felelős a motor adott fordulatszámának biztosításáért.

A kijelző nélküli modelleken ilyen esetekben a mosásmódok villognak, és a 40°C-os és Bio 60°C-os hőmérsékleti jelzők világítanak.

Lehetséges okok:

• A dobba annyi ruha van betéve, hogy a súly meghaladja a beállított normát, és a motor egyszerűen nem bírja el ezt a terhelést. Ha ebben rejlik a probléma, akkor a kimosandó ruhák egy részének kivétele és a gép újraindítása után a készülék normálisan működik tovább.
• A leírt hibakód megjelenése a „Samsung” mosógépekben véletlenszerű hiba miatt is előfordulhat. Ennek ellenőrzéséhez húzza ki a gépet a konnektorból, majd pár perc múlva kapcsolja vissza.

Ha az újraindítás sikeres volt, nincs ok aggodalomra.

A tachométer közelgő meghibásodása felismerhető a rosszul centrifugázott ruhákból, a dob centrifugálás közbeni lassú forgásából vagy teljes megállásából, valamint a mosás közbeni instabil fordulatszámból.

№3. A vízellátó rendszer hibái

Hogyan fejtsük meg a 4Е, 4С vagy Е1 hibakódokat? Ha a mosás vagy öblítés során a gép megállította a programot, és a kijelzőn a jelzett villogó kombinációk jelennek meg, az azt jelzi, hogy a víz nem jut be a dobba a ruhákkal. A kijelző nélküli modelleknél ebben az esetben a mosási programok és a minimális hőmérséklet jelzőlámpái világítanak.

A hibának több oka lehet:

• A vízbevezető tömlőt valami összenyomja.
• A tömlő kivezetésénél található szűrő eldugult.
• A felhasználó egyszerűen elfelejtette kinyitni a vízcsapot.
• A víznyomás túl alacsony.
• A rendszerben nincs hideg víz.

A pontos ok meghatározásához indítsa újra a programot, és figyelje meg, hallatszik-e a betöltődő víz hangja.

A szűrő, amelyen a víz áthalad, megakadályozza a szerves és ásványi eredetű szennyeződések bejutását a mosógép dobjába. Még a kis méretű részecskék is, amelyek a hálóján megrekednek, megakadályozhatják a mosógép normális működését.

A további teendők teljes mértékben attól függenek, hallatszik-e a hang vagy sem:

1. Ha hallatszik, de a gép áll, és továbbra is hibát jelez – lehetséges, hogy a dob túl van töltve, vagy olyan ruhákat mos, amelyek szinte az összes vizet felszívják a tartályból.
2. Ha egyértelműen hallható, hogy a víz beáramlik, a ruha súlya megfelel az utasításban megadott normáknak, és az anyag nem szívja fel erősen a vizet, de a villogó kijelző továbbra is hibát jelez, ellenőrizze a víznyomást. Valószínűleg túl alacsony.

Ha a vízbevezető csap nyitva van, a rendszerben normális a nyomás, de nem hallatszik a beáramló víz hangja, végezze el a következő műveleteket: tisztítsa meg a szűrőt, indítsa újra a vezérlőegységet úgy, hogy 15 percre kihúzza a konnektorból, majd csatlakoztassa újra a gépet, és indítsa el újra ugyanazt a mosási programot.

A mosógép vízbetöltő rendszerének szűrőjét időnként tisztítani kell. Rendkívüli ellenőrzést és tisztítást kell végezni, ha a gép működésekor nincs víz a tartályban, a csap nyitva van, és a vízvezetékben normális a nyomás.

№4. A leeresztő rendszer meghibásodása

Mit tegyen, ha a kijelzőn a 5Е vagy Е2 kód jelenik meg? A kijelző nélküli modelleknél a gép az összes mosási program villogásával és a 40°C-os hőmérséklet-jelző kigyulladásával jelez. A hiba megjelenése a vízleeresztés problémáira utal.

A kód megjelenésének okai a következők lehetnek:

• A tömlő, amelyen keresztül a gép leereszti a vizet, eldugult vagy meggörbült. A tömlő tisztítása vagy visszaállítása után a gép normális működése helyreáll.
• A leeresztő szűrő eltömődött. A verzió ellenőrzéséhez ki kell venni, meg kell tisztítani, át kell öblíteni és vissza kell csavarni.
• A gép csatornához való csatlakozási pontjánál lévő szifon eltömődött. A probléma megszüntetéséhez le kell választani a leeresztő tömlőt a szennyvízcsőhöz való csatlakozás helyéről, bele kell meríteni valamilyen edénybe, el kell indítani a programot, és meg kell várni a víz leeresztését. Ha a víz akadálytalanul folyik, sürgősen meg kell tisztítani a szifont.

A gép ilyen hibát jelezhet, ha a leeresztő szivattyú érintkezői eltávolodtak. Miután szorosan összekötötték őket, a kód nem jelenik meg a képernyőn.

A leeresztő szűrő megtisztítása a szennyeződésektől egyáltalán nem nehéz. Ha rendszeresen elvégzi ezt a műveletet, a kicsavarása nem igényel nagy erőfeszítést. A szennyeződéseken és szöszökön kívül apró tárgyak is lehetnek itt, amelyek a ruhákkal együtt kerültek a gépbe: gombok, érmék.

Egy egyszeri rendszerhiba is okozhatja a hiba megjelenését. Ennek ellenőrzéséhez ki kell kapcsolni a készüléket, és 10-15 perc múlva újra be kell kapcsolni.

№ 5. Reakció a feszültségingadozásokra

Hogyan lehet meghatározni a Uc, 9C, 9E1, 9E2 hibák okait és megszüntetni azokat? Ezek a számok és betűk a program végrehajtása során bármikor megjelenhetnek. Azt jelentik, hogy a hálózati feszültség néhány másodpercre a normál alatt vagy felett van. Lényegében ez egy feszültségfigyelő, amely védi az elektromos alkatrészeket.

Ha a hiba megjelent a képernyőn, majd gyorsan eltűnt – a hálózati ingadozás rövid ideig tartott. Ebben az esetben nem kell semmit tennie. A kód hosszabb ideig tartó megjelenése a képernyőn az elektromos hálózat problémáira utalhat.

A jel megjelenésének okai a következők lehetnek:

• Rendszeres feszültségingadozások a hálózatban. Ilyen problémák esetén érdemes feszültségstabilizátort telepíteni.
• Hiba a feszültségfigyelő rendszerben. Ebben az esetben elegendő a program újraindítása a mosógép ki- és bekapcsolásával.
• A gép hálózatra csatlakoztatásához használt rossz minőségű hosszabbító is okozhatja a hiba megjelenését. A kicserélése megoldja a problémát.

Nagyon gyakran a feszültségfigyelő hiba jelenik meg a kijelzőn gyenge minőségű vezetékek, régi aljzat stb. esetén. Ezen elemek cseréje után minden a helyére kerül.

A jelzett hibacsoport az áramellátási problémákra figyelmeztet. A Samsung mosógépek érzékenyen reagálnak a feszültség túllépésére és csökkenésére, valamint az áramellátás instabilitására.

№6. Egyszeri hiba a gép működésében

Hogyan lehet kijavítani a AE, AS, 13E hibát? A felsorolt hibakódok akkor jelennek meg, ha megszakad a kommunikáció a vezérlőpanelek között, amelyek feladata a számos érzékelőtől érkező információk fogadása, feldolgozása és parancsok küldése a végrehajtó mechanizmusoknak.

A hiba kijavítható a készülék hálózatról való leválasztásával. Ha egyszeri hiba volt – a gép újraindításakor normálisan fog működni.

A vezérlőpanelt a mosógép 'agyának' nevezhetjük, amely a felhasználó által kiválasztott programnak megfelelően biztosítja a bizonyos műveletek sorrendjét. A mikroáramkör hibáit csak szakember diagnosztizálhatja.

Amennyiben a kikapcsolást követően a kijelzőn ismét megjelenik a hibakód, hívjon szakembert a pontos diagnózis érdekében.

№7. Hibák a vezérlőrendszerben

Mit jeleznek a 6Е, Eb, bE, bE1, bE2, bE3 kódok? A kijelző nélküli modelleknél e hiba esetén az összes mosási mód és az összes hőmérséklet-jelző lámpa kigyullad, kivéve a 60 °C-ost.

A hiba megjelenésének több oka van:

• A gép motorjáért felelős triac hibája. Normál esetben be- és kikapcsolja, valamint beállítja a szükséges fordulatszámot.
• A mosógép gombjainak meghibásodása.
• A vezérlőmodul hibája.

Megpróbálhatja saját maga is elhárítani a hibát. Először húzza ki a készüléket a hálózatból, majd csatlakoztassa vissza. Ha az újraindítás segített, akkor egyszeri hibáról volt szó.

E hiba csoport megjelenésekor a meghibásodások a vezérlőrendszerhez kapcsolódnak. Ez lehet a triac, a relé, a fordulatszám-érzékelő, a kezelőszervek vagy a vezérlőpanel hibája.

A kijelzőn megjelenő számok jelezhetik az egyik gomb beragadását vagy éppen a vezérlőpanel gombjainak érintkezési hibáját. A hiba elhárításához kattintson a gombokra néhányszor, vagy tartsa őket lenyomva. Az említett kód jelezheti az elektromos aljzat túlterhelését vagy annak meghibásodását. Ha újat cserél, a gép ismét jól fog működni.

№8. Hibák a munkamódokban

Ezt a hibaszegmenst a CE, AC, 4C2 szimbólumok jelölik. A kijelző nélküli modelleken a hiba az összes mosási mód villogásával és a legfelső hőmérséklet-jelző gomb lámpájának kigyulladásával jelenik meg. Ebben az esetben a kód a víz hőmérsékletének túllépését jelzi.

A mosógépet szigorúan a szabályoknak megfelelően kell csatlakoztatni a vízvezetékhez és a szennyvízelvezetéshez. Ha valami nem egyértelmű, jobb, ha szakemberrel konzultál.

A hiba kijavításához először ellenőrizze, hogy a befolyó tömlő nincs-e a melegvíz-csonkra csatlakoztatva. Ha ez rendben van, indítsa újra a gépet. Egyszeri hiba esetén a gép normálisan fog működni.

№9. A mosás helytelen előkészítése

Hogyan reagáljon a DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED kombinációkra? A kijelző nélküli készülékek a hiba esetén az összes mosási és hőmérsékleti mód villogásával reagálnak. A bemutatott kombináció azt jelenti, hogy az ajtó nincs bezárva.

A hiba elhárítása egyszerű – ellenőrizze a gép ajtajának állapotát. Lehet, hogy egy fonaldarab beakadt a horogba, vagy a zár akadályozza a mechanizmus működését. Az is lehetséges, hogy az ajtó egyik alkatrésze elgörbült.

A mosógép működésének helyreállításához az ellenőrzést és a nyitva lévő ajtó észlelését követően szorosan zárja be az ajtót, és indítsa újra a programot.

Mi a teendő – megjelent a H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 hiba? A kijelzővel nem rendelkező gép panelján ekkor a mosásjelzők, valamint a második felülről és a legalsó hőmérsékletjelzők világítanak. Megjegyzendő, hogy fűtés nélküli üzemmódban a hiba nem jelenik meg.

A hiba két fő oka van:

• A készülék helytelenül van csatlakoztatva az elektromos hálózathoz.
• Nem működik a fűtőelem (a fűtőbetét).

Ha Ön saját maga próbálja meg orvosolni a helyzetet, ellenőrizze a készülék elektromos hálózathoz való csatlakozásának helyességét. Hosszabbító használata esetén jobb, ha kicseréli egy újra, vagy közvetlenül csatlakoztatja.

A hibakód általában a mosás 10-15. percében jelenik meg, de bizonyos esetekben ez már a legelején, az első másodpercekben megtörténik. Ha a hiba más időpontban jelenik meg, az nagy valószínűséggel egyszeri hiba.

Ha az elvégzett műveletek eredményeként a gép ismét hibát jelez, forduljon szakemberhez.

Mit jelent a LE, LC, E9 kombináció megjelenése? A kijelző nélküli gépek a mosás gombok és a legalul illetve legfelül található hőmérsékletjelzők világításával jeleznek hibát.

Ez a hiba a készülékből történő vízszivárgás esetén jelenik meg a kijelzőn. Több oka is ismert:

• A leeresztő tömlő az előírt szint alatt van.
• Rosszul van csatlakoztatva a szennyvízrendszerhez.
• A tartályban keletkezett lyukon vagy repedésen keresztül víz szivárog.

A hiba elhárításához hajtsa végre a következő lépéseket:

1. Kapcsolja le a készüléket a hálózatról.
2. Ellenőrizze, milyen helyzetben van a leeresztő tömlő. Normál esetben először felfelé kell mennie, majd lefelé kell ereszkednie.
3. Ellenőrizze, nincs-e nyitva a leeresztő szűrő. Azon keresztül is történhet szivárgás.
4. Válassza le a leeresztő tömlőt a szennyvízrendszerről, és helyezze a végét egy mosogatóba vagy más edénybe.

Ezután indítsa újra a készüléket. Ha minden rendben ment, a hiba megszűnt.

Mit jelent a UE, UB, E4 megjelenése a kijelzőn? A kijelző nélküli vezérlőpanelen ekkor az összes mosási program és a második felülről lévő hőmérsékletjelző villog. A kombináció a gép nehézségeit jelzi a ruha egyenletes elosztásában a centrifugálás előtt.

Az UE, UB, E4 hibakódok arra utalnak, hogy a gépnek nehézségei vannak a kimosott ruha centrifugálásával, ami a töltési szabályok megsértése miatt következik be.

A helyzet orvoslásához a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Engedje le a vizet a tartályból.
2. Kapcsolja le a gépet az elektromos hálózatról.
3. 15 perc várakozás után nyissa ki az ajtót.
4. Bontsa szét a gubancos ruhákat, és egyenletesen ossza el őket a tartályban.
5. Zárja be az ajtót, és indítsa el a program folytatását.

Egyes esetekben a gép az elvégzett műveletek után továbbra is normálisan működik.

№10. A készülék hőmérséklet-érzékelőjének sérülése

Mi a teendő, ha a kijelzőn a tE, Ec, tc látható? Ha a gép nem rendelkezik kijelzővel, azonos hiba esetén a Samsung mosógép kezelőpaneljén az összes mosási mód és a hőmérséklet-jelzők («Bio 60 °C» és «60 °C») kigyulladnak.

A hiba a hőmérséklet-érzékelővel kapcsolatos problémára utal, amely a készülékben a víz hőmérsékletének méréséért felelős.

A hőmérséklet-érzékelő szabályozza a fűtőelem bekapcsolását és kikapcsolását, miután a víz elérte a meghatározott hőmérsékletet. Meghibásodása esetén a víz vagy egyáltalán nem melegszik fel, vagy forrni kezd.

A meghibásodást saját maga is kijavíthatja a gép újraindításával. Ha ez nem hozott eredményt, forduljon a szervizközponthoz. Valószínűleg ki kell cserélni az érzékelőt vagy a fűtőelemet.

№11. Jelzés a fokozott habképződésről

A Sud (5ud) vagy Sd (5d) kombinációk megjelenése a kijelzőn azt jelzi, hogy túl sok hab van a tartályban. Leggyakrabban ez az automata mosógéphez nem megfelelő mosópor használata miatt történik.

A túlzott habképződés jellemző a kézi mosáshoz használt mosószerek alkalmazásakor. A hab bejuthat a készülék elektronikai részébe, és rövidzárlatot okozhat. Nagyon egyszerű eldönteni, hogy a mosópor alkalmas-e automata mosógéphez – ez mindig fel van tüntetve a csomagoláson.

A mosószer mennyiségét is könnyű kiszámítani: a norma 1 evőkanál 1 kg száraz ruha esetén.

Ebben az esetben nem kell semmit tennie. A hab leülepedése után a készülék automatikusan folytatja a mosást.

Ajánljuk továbbá, hogy olvassa el másik cikkünket, amelyben elmondtuk, hogyan birkózhat meg a Samsung mosógép tipikus meghibásodásaival. Részletek – olvassa el tovább.

Következtetések és hasznos vidéó a témából

Milyen hibakódok fordulhatnak elő, és hogyan kell helyesen eljárni, ha megjelennek a gép kijelzőjén, megtudhatja a következő videóból:

Hogyan állíthatja gyorsan helyre a gép funkcióit a 3E kód megjelenésekor a kijelzőn, azt a következő videó mutatja be:

Számkombinációk vagy jelzőlámpák – olyan segítségek, amelyek segítségével a legtöbb esetben gyorsan tájékozódhat és saját maga elháríthatja a hibákat anélkül, hogy szervizbe kellene fordulnia. Ez a lehetőség még a műszaki téren kevésbé jártas tulajdonosnak is jelentős idő- és pénzmegtakarítást tesz lehetővé.

Kérdései vannak a cikk témájával kapcsolatban? Vagy értékes tanáccsal egészítené ki anyagunkat? Kérjük, hagyja meg észrevételeit, tegye fel kérdéseit, ossza meg tapasztalatait – a kapcsolatfelvételi űrlap lent található.